Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s vašimi daty a jak je chráníme
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Společnost luminous-saga s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") se zavazuje chránit soukromí všech návštěvníků svých webových stránek a zákazníků. Tento dokument popisuje, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s vašimi osobními údaji.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
luminous-saga s.r.o.
Cyklistická 847/12
150 00 Praha 5 - Smíchov
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Jaké údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Údaje poskytnuté přímo vámi
- Jméno a příjmení
- Kontaktní údaje (emailová adresa, adresa bydliště či doručení)
- Informace o objednávkách a servisních zakázkách
- Komunikace s námi (emaily, poznámky z osobních konzultací)
Údaje získané automaticky
- IP adresa a informace o prohlížeči
- Údaje o návštěvě webu (navštívené stránky, čas strávený na webu)
- Informace z cookies a podobných technologií
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Plnění smlouvy – zpracování objednávek, poskytování služeb, komunikace ohledně zakázek
- Oprávněné zájmy – zlepšování našich služeb, ochrana před podvody, správa webu
- Plnění právních povinností – vedení účetnictví, daňové povinnosti
- Souhlas – zasílání marketingových sdělení (pouze pokud jste souhlasili)
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:
- Údaje související s objednávkami: 10 let (zákonná povinnost)
- Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu
- Údaje z cookies: dle nastavení konkrétních cookies (viz Zásady cookies)
Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:
- Poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, účetnictví)
- Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon
Se všemi partnery máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.
Zabezpečení údajů
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování přenosů dat, pravidelné aktualizace software a omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů (pokud tomu nebrání zákonné důvody)
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování v určitých situacích
- Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Kontakt
S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit:
Email: [email protected]
Adresa: Cyklistická 847/12, 150 00 Praha 5