Náš příběh
Od nadšení k profesi. Poznejte, kdo stojí za luminous-saga.
Jak to všechno začalo
V roce 2008 jsme otevřeli malou dílnu v garáži rodinného domu. Měli jsme víc nadšení než zkušeností, ale věděli jsme jedno: chceme dělat věci pořádně a poctivě.
Tomáš Horák, zakladatel firmy, strávil mládí na závodech horských kol. Když ukončil aktivní kariéru, hledal způsob, jak zůstat v kontaktu s cyklistikou. Servis kol se zdál jako přirozená volba.
První roky byly náročné. Budovali jsme si pověst opravami, které ostatní odmítali nebo neuměli. Postupně se k nám přidávali další mechanici se stejným přístupem k práci. Dílna se rozrostla v prodejnu a z prodejny se stal kompletní cykloservis.
Dnes máme tým osmi lidí, moderní vybavení a stovky spokojených zákazníků. Ale ten základní přístup zůstal stejný: děláme věci tak, jak bychom je chtěli mít udělané pro sebe.
Věděli jste?
Za 16 let jsme opravili více než 45 000 jízdních kol. Od dětských odrážedel po profesionální závodní stroje za stovky tisíc korun.
Naše hodnoty
Principy, které nás vedou při každodenní práci
Poctivost
Říkáme věci na rovinu. Pokud něco nepotřebujete, nebudeme vám to prodávat. Pokud je levnější řešení stejně dobré, doporučíme ho.
Odbornost
Neustále se vzděláváme. Sledujeme novinky v oboru, účastníme se školení a testujeme nové produkty na vlastní kůži.
Nadšení
Cyklistika není jen naše práce, je to naše vášeň. Sami trávíme volný čas na kole a víme, jaké to je být zákazníkem.
Komunita
Podporujeme lokální cyklistickou komunitu. Sponzorujeme závody, pořádáme skupinové vyjížďky a pomáháme začínajícím cyklistům.
Náš tým
Lidé, kteří stojí za každou opravenou brzou a prodaným kolem
Tomáš Horák
Zakladatel a vedoucí servisu
Bývalý závodník MTB, 25 let zkušeností. Specializuje se na nastavení odpružení a bikefitting. Když zrovna není v dílně, najdete ho na horském kole někde v Brdech.
Martin Svoboda
Hlavní mechanik
Certifikovaný technik Shimano a SRAM. Expert na elektronické řazení a hydraulické brzdy. Ve volném čase staví vlastní kola z historických dílů.
Lucie Dvořáková
Prodejní konzultantka
Pomůže vám vybrat správné kolo a příslušenství. Sama jezdí silniční i gravel a ví, na co se ptát, aby pochopila vaše potřeby.
Petr Novotný
Specialista na e-bike
Všechno o elektrokolech. Certifikace Bosch, Shimano Steps, Brose. Diagnostika, aktualizace software, výměna baterií a motorů.
Jana Procházková
Zákaznický servis
První hlas, který uslyšíte. Koordinuje servisní zakázky a zajišťuje, aby vše proběhlo hladce. Aktivní triatlonistka.
David Černý
Mechanik junior
Nejmladší člen týmu s obrovským nadšením. Specializuje se na základní servis a přípravu nových kol. Závodí v cyklokrosu.
Milníky naší cesty
Začínáme
Otevření první malé dílny v garáži. Servisujeme kola pro přátele a známé.
První prodejna
Stěhujeme se do kamenného obchodu. Začínáme prodávat kola a příslušenství.
Rozšíření týmu
Přijímáme první zaměstnance. Zavádíme bikefitting služby.
E-bike revoluce
Investujeme do školení a vybavení pro servis elektrokol. Stáváme se autorizovaným servisem Bosch.
Nové prostory
Stěhujeme se do větších prostor s moderní dílnou a prostornou prodejnou.
15 let na trhu
Slavíme výročí s více než 10 000 spokojených zákazníků. Spouštíme půjčovnu prémiových kol.
Naše filozofie
„Každý zákazník si zaslouží stejnou péči, ať kupuje kolo za deset tisíc nebo za sto tisíc. Rozdíl je v rozpočtu, ne v přístupu."— Tomáš Horák
Proč děláme to, co děláme
Věříme, že cyklistika má moc měnit životy. Není to jen sport nebo dopravní prostředek. Je to způsob, jak se odpojit od stresu, poznat nová místa, zlepšit zdraví nebo prostě strávit čas s rodinou.
Naším posláním je odstranit bariéry, které lidem brání v jízdě. Ať už je to strach z výběru špatného kola, obavy ze servisu nebo prostě nevědomost, kde začít.
Chceme, aby každý, kdo k nám přijde, odcházel s důvěrou, že má správné vybavení a ví, jak ho používat. Proto trávíme tolik času konzultacemi a vysvětlováním.
Naše mise
Zpřístupnit kvalitní cyklistiku každému. Poskytovat služby, které zákazníkům dávají jistotu a radost z jízdy.
S kým spolupracujeme
Partnerství s předními značkami nám umožňuje nabízet kvalitní produkty a služby
Autorizovaný prodejce
Jsme autorizovanými prodejci několika předních značek kol a komponentů.
Certifikovaný servis
Držíme certifikace od Shimano, SRAM, Bosch, Fox a dalších výrobců.
Lokální komunita
Spolupracujeme s místními cyklistickými kluby a podporujeme regionální závody.
Chcete nás poznat osobně?
Zastavte se v naší prodejně. Rádi vám ukážeme naše prostory, představíme tým a probereme vaše cyklistické plány.
Kde nás najdete